Řízení dat a predikce zákaznického chování Firmy ukládají mnoho zákaznických dat. Znají pak nákupní chování svých zákazníků či preferovaný způsob přijímání marketingových materiálů a vědí také to, jak často…
Základy vícekanálové komunikace Do řízení vztahů se zákazníky rychle vstupují nové komunikační kanály.…
Firemní marketingové materiály musí zaujmout pozornost potenciálních…
Sociální marketing je jako každý jiný V posledních letech se i v naší zemi vydává více peněz na charitu a tzv.…
Nová pravidla e-mailového marketingu Nová legislativa a stále náročnější požadavky zákazníků odsuzují tradiční…
Pro mnoho neziskových organizací je marketing téměř neznámý koncept. Měly…
O co jde zákaznickým střediskům? Firmy často hovoří o tom, že nejlepšími nástroji pro ovlivňování…
Prosincový průzkum agentury Factum Invenio odhalil, že telemarketing je…
Spojujeme kanály Dnešní zákazník si žádá koordinaci komunikačních kanálů a s firmami, které…
S rozvojem e-komerce se v nových rozměrech vynořují některé zásadní…
Jak zničit firmu v pěti krocích Marketing má zcela jasný cíl přilákat konkrétní firmě co nejvíce lidí.…
Úskalí e-mailu jako obchodního nástroje Firmy často oslovují potenciální zákazníky e-mailem, mimo jiné proto, že se…