Jak využít stres ve svůj prospěch a přetavit jej v lepší obchodní výsledky Stres je typickým strašákem moderního pracovního života, a to zejména v oblasti obchodu a prodeje. Přehnaná míra stresu vede k vyšší chybovosti, vyhoření a odchodu…
Kdo je moderní zákazník: Trendy, které musí prodejci reflektovat Současný zákazník se v mnoha ohledech liší od klienta před deseti či…
Rozčilený zákazník: Doporučení, jak situaci zvládnout Rozzlobený zákazník je pro pracovníka zákaznické podpory náročnou zkouškou.…
Nenápadné otázky, kterými přimějete klienta se konečně rozhodnout o koupi Každý obchodník asi někdy zažil situaci, kdy se během schůzky s…
Excelujte i před top manažery: Jak prezentovat obchodní nabídku nejvyššímu vedení firem Při B2B obchodování se můžete dostat do situace, kdy vaši obchodní nabídku…
Tři výhody, které mají nováčci v oblasti obchodu oproti prodejním matadorům V prodeji, stejně jako v jakékoliv jiné oblasti, platí, že…
Zatímco dříve byl marketing pro české firmy strojem na rychlý růst, dnes se…
Čtyři základní poučky, díky kterým budete uzavírat více obchodů Stejně jako se neustále proměňují všechny oblasti lidské činnosti,…
Zasedačky byly dlouho symbolem spolupráce a týmové práce. V posledních…
Propad v obchodech: Tipy, jak se zotavit z neúspěšného prodejního období Každého obchodníka občas potká výkyv směrem dolů. Propad prodejních…
Zlepšete své obchodní výsledky během jednoho měsíce ve čtyřech krocích V roli obchodníka čelíte celé řadě faktorů, které nemáte pod kontrolou.…
Jak v potenciálním zákazníkovi vyvolat pocit, že váš produkt nutně potřebuje Zákazníci často přicházejí za obchodníky s úmyslem něco pořídit. Samotný…
Jak zvýšit loajalitu svých zákazníků pomocí tří kroků Každý obchodník by chtěl mít dlouhodobé a loajální klienty. Jaký je klíč k…