Jak si „nenápadně“ říct o podpis smlouvy Většina obchodníků to zná. Našli jste shodu mezi potřebou klienta a vaší nabídkou, domluvili jste hrubé podmínky obchodu, klient se vším souhlasí. Teď přichází…
Jak reagovat na negativní ohlasy na sociálních sítích Zákazníci si zkrátka někdy budou stěžovat. Když si ale stěžují veřejně…
Používá to vůbec někdo? Google realizoval studii na vzorku 1400 Američanů…
6 nejdůležitějších tipů pro skvělý zákaznický servis V některých případech je nutné jít zpátky k základům. A proto si dnes…
Na co se zaměřit, aby se zákazníci vraceli Udělat ze zákazníků věrné zákazníky není jen tak. Pokud s vámi zákazník…
Jak poznat firmu otevřenou obchodním nabídkám? Umět věštit z křišťálové koule a poznat ideální moment, kdy má daná firma…
Prodejce musí zvládat zklamání každý den Neúspěch patří k obchodu od nepaměti. Pro mnoho lidí znamenají odmítnutí ze…
4 vlastnosti lidí, kteří dokáží zbohatnout díky prodeji Prodej a umění obchodovat je v podstatě kombinací osobnostních vlastností,…
Ušetřete na zákaznickém servisu Zákaznická péče je zcela klíčová pro retenci klientů a vybudování…
Sestavte nabídku podle osobnosti klienta V dnešní době se již nenosí paušální řešení, která jsou stejná pro všechny.…
B2B: 4 nejčastější důvody, proč od vás klient nic nekoupí Máte pocit, že vaše nabídka je zajímavá a váš produkt je pro zákazníky…
7 citátů, které vám pomohou najít ztracenou motivaci Prodej a úspěch v obchodním světě jsou primárně otázkou nastavení mysli.…
Reputace je vše. Vybudujte si ji rychle Pověst firmy je zcela klíčová pro získávání nových klientů. Skvělá reputace…