Specifika žen-zákaznic Ženy hrají nezastupitelnou roli v nákupních procesech většiny rodin. Z drtivé většiny to jsou ony, které mají v rodině hlavní slovo při výběru dovolené, léků i…
Problém s lidmi, kteří přerušují ostatní, je ten, že si často svůj zlozvyk…
Čtyři nízkonákladové marketingové tipy pro start-upy Ať už se zakládání nových společností věnujete či ne, jistě vám neuniklo,…
Občasné propady v prodeji jsou normální u každého typu obchodu. Je proto…
Trendy roku 2017 v zákaznickém servisu Rok 2017 ještě neskončil, ale již teď můžeme říci, které nové trendy…
Ať už je naše klientská základna a oddanost klientů jakkoliv velká,…
Jak lépe měřit výsledky PR: Zbavte se nicneříkajících metrik V oblasti PR se často objevuje tendence analyzovat jednoduše příliš různých…
Prodej po telefonu: Chce to klid a systém Prodej po telefonu je pro některé prodejce zdrojem nechuti a stresu. Přitom…
Když se klientovi něco nelíbí na vaší nabídce, co myslíte, že řekne? Rádi…
Výhody a nevýhody práce z domova Práce z domova mnohé lidi láká. Jedná se o populární formu práce především…
Obchodní schůzky mají většinou jeden hlavní cíl, a sice dokončit prodejní…
Čtyři kroky k úspěšnějšímu prodeji po telefonu Ať už berete telefonní prodej jako nutné zlo nebo vás naopak baví, jedná se…
Manažeři odpovědní za zákaznický servis často nedokáží rozpoznat, že určitý…