Zákaznický servis a jeho kvalita neustále nabírají na důležitosti. Zákazníci mají vysoké požadavky a firmy se jim snaží maximálně vyhovět a nabídnout něco navíc,…
Neúspěch v obchodě má často podobu spirály nebo začarovaného kruhu.…
Instagram je jedna ze sociálních sítí, která se v našich končinách stále…
Mnoho firem se zaobírá myšlenkou, jak nejvíce vyjít klientovi vstříc a jak…
Většina obchodních pozic existuje v rámci trhů a odvětví, která jsou již…
Kvalifikace potenciálních klientů je proces, při kterém hodnotíte, zda se…
Obchodní prezentace či interakce s klientem musí vždy být uzpůsobena na…
Vztah mezi obchodníkem a klientem je křehký. Musíte na něm dlouhodobě…
Zní to téměř jako paradox, ale je to tak. Čím více nabídek klientovi…
Dobří prodejci nepadají z nebe. I když genetické predispozice mohou hrát…
Odvěká pravda z oblasti obchodu zní, že pokud jste někomu sympatičtí,…
Efektivní prodej po telefonu je skutečné umění. Ale je to umění, kterému se…
Account based marketing" (ABM) je termín, který se poslední dobou často…