Řada firem má problém s tím, že nabízí několik e-mailových newsletterů zdarma, k pravidelnému odebírání se však registruje jen malé procento lidí. Článek popisuje…
Propagační dopis musí být otevřený, čtivý, důvěryhodný a pobídnout příjemce…
Obliba používání kontextové reklamy na internetu roste. Tato reklama se…
Není pochyb o tom, že správný marketingový program dokáže podpořit váš…
Základem marketingu je komunikace. Úzce souvisejícím termínem je pak…
Pokud se rozhodujete, zda ve svém zákaznickém středisku zavést VoIP,…
Dvacetina sekundy to je čas, který má webová stránka k dispozici k tomu,…
V USA rychle přibývá zaměstnanců zákaznického servisu, kteří pracují z…
V posledních letech určovaly úspěch v on-line obchodu nejlepší webové…
V patnáctém ročníku průzkumu UPS Europe Business Monitor bylo od 12. září…
Řada českých firem stále neumí zacházet s marketingem. Dlouho byly totiž…
V následujících pěti letech čeká oblast CRM sedm zásadních trendů z…
Není žádná novinka, že zákazníci nakupující u jednoho obchodníka…