Virální marketing, dokážete-li jej správně využívat, může být vysoce efektivní a nenákladný nástroj ve vašem marketingovém mixu. Podle výzkumu americké firmy Jupiter…
Šest kroků k mimořádným zákaznickým službám Jistě jste již slyšeli mnoho rad, jak poskytovat skvělé služby zákazníkům.…
3 tipy pro zákaznickou loajalitu Není žádným tajemstvím, že lví podíl na úspěšnosti firem mají obchody…
7 základních procesů zákaznických služeb Většina odborných knih vám dnes řekne, že ani konkrétní oddělení firmy ani…
Firmy nedokážou držet krok s rostoucími očekáváními zákazníků ohledně…
Americká marketingová asociace (AMA) odhalila novou definici marketingu.…
14 chyb marketingu ve vyhledávačích Marketing v internetových vyhledávačích neustále sílí. Článek proto…
Firma vyrábí produkty, které jsou známy svou vysokou kvalitou. Má však také…
Technologie ovlivní výzkum trhu v letošním roce hned několika způsoby.…
Globální příjmy z vyhledávání dosáhnou v roce 2008 objemu 30,5 miliardy…
10 kroků k SEO (2. část) Vyhledávače jsou dnes jednou z nejdůležitějších součástí Internetu. Stále…
10 kroků k SEO (1. část) Vyhledávače jsou dnes jednou z nejdůležitějších součástí Internetu. Stále…