Nejen celebrity jsou vážení zákazníci Kdyby na vaše pracoviště přišel Johny Depp, jak byste se chovali? Většina lidí by okamžitě opustila rozdělanou práci a začala se mu s úsměvem věnovat. Kdyby do vaší…
CRM lze studovat on-line College of Business Administration při americké Florida International…
Obchodní zásilka, která zaujme Nejpoužívanějším nástrojem direct marketingu je stále obchodní zásilka.…
Osm kroků k efektivní uvítací zprávě První e-mail zaslaný potenciálnímu zákazníkovi je velice důležitý. Měl by…
Nevzdávejte se peněz na marketing bez boje Když chce firma ušetřit, často sahá komezení nákladů na marketing. Je ale…
Jak by měli zaměstnanci zákaznického servisu zacházet snáročnými zákazníky?…
Tři e-mailové tipy pro silnější značku Proč lidé otevírají e-maily? První a nejdůležitější důvod je ten, že znají…
7 a půl pravidla e-mailového marketingu - Připravte si plán. Jedna e-mailová bomba nestačí, abyste si získali…
Americké firmy stále častěji zavádějí masáže, aby svým zaměstnancům pomohly…
Svatý Valentýn v Evropě Zatímco pro zahraniční obchodníky představuje svatý Valentýn druhý…
Checklist letošních marketingových aktivit pro malé firmy Začátek roku je vhodnou dobou pro zamyšlení nad marketingem a prioritami do…
Propagování vašich webových stránek offline cestou je stejně důležité jako…
Jak na e-mailové průzkumy E-mailoví marketéři rádi rozesílají svým zákazníkům krátké průzkumy. Neměli…