Získat nového zákazníka je sedmkrát nákladnější než si udržet stávajícího. Zákazníci nejčastěji odcházejí, když mají pocit, že se o ně nezajímáte. I když si tedy…
Jak využít e-mail k posílání tiskových zpráv Staré pořekadlo říká, že pokud máte jen kladivo, všechno vypadá jako…
Sedm rad pro zlepšení zákaznických zkušeností Firmy se stále častěji obracejí k iniciativám řízení zákaznických…
Spotřebitelé probírají celé dny různé výrobky a služby na svých blozích či…
10 jednoduchých způsobů, jak přijít o zákazníky Na péči o zákazníka se stále pohlíží jako na nákladnou činnost či břímě pro…
Reklama v počítačových hrách výrazně posílí Růst odvětví videoher v následujících letech výrazně přispěje k růstu…
B-to-B marketingu začíná vládnout internet Internet se rychle stává nejdůležitějším marketingovým kanálem v oblasti B-…
Není spam jako spam Když se průmyslové skupiny začaly před několika lety snažit definovat spam,…
Chystaná zdokonalení v oblasti mobilních technologií podporují mnoho…
Marketing v dobách recese V období ekonomické recese se zákazníci začínají orientovat na hodnoty,…
Pět tipů pro vyšší návštěvnost stránek Na nedávné konferenci americké Asociace přímého marketingu v New Yorku se…
Z výzkumu Platební metody v ČR, který provedla Asociace pro elektronickou…