Správné otázky pro získání zpětné vazby od zákazníků Pokud monitorujete spokojenost klientů, a přesto jich spousta mění dodavatele, může to být tím, že nepokládáte ty správné dotazy. V první řadě je třeba, aby šlo o…
Nezavrhujte tiskové zprávy V současné době existuje již celá řada nástrojů, jak informovat tisk. Dá se…
Jak má vypadat sociální marketing: Případ Starbucks 18 tisíc kaváren v 60 zemích světa. Tomu se říká úspěch. Člověk by řekl, že…
Při psaní použijte rady Kurta Vonneguta Kurt Vonnegut do úvodu jedné ze svých knih napsal osm rad pro kreativní…
Pokud jste alespoň trošku úspěšní na sociálních sítích, jednoho dne se to…
První měsíc práce s novým klientem je něco, co se už nikdy nebude opakovat.…
Management firmy Lego musí skládat zkoušku ze znalosti sociálních sítí Dánská Lego Group vyžaduje po seniorním managementu, aby složili zkoušku ze…
Google ruší rozdíl mezi mobilní a desktopovou reklamou Pokud si koupíte reklamu na Googlu, může se z vás nyní stát mobilní…
Jak překonat prodejní námitky Námitky jsou nedílnou součástí prodejního procesu. Pokud si myslíte, že…
V moderních komunikacích nyní existují tři hlavní turbulentní síly:…
Vyprávějte příběh jako Walt Disney Studios Dnes byl zahájen šestý ročník konference Social Media for PR and Corporate…
Proč vám klienti nevěří? Zákazníci si nekoupí zboží od někoho, komu nevěří. Přitom bohužel mnoho…