Marketing - zprávy z HR

Poskytujte zákaznický servis proaktivně

Jestliže se zaměřujete na řešení problémů zákazníků až poté, co se na vás sami obrátí, neděláte dobře. Není lepší zabývat se starostmi klientů proaktivně, než pouze…

Jak ztratit zákazníka snadno a rychle

Získat nového zákazníka je až desetkrát dražší než si udržet stálého.…

Článek v rámci předplatného Jak poznat obchod, který neuzavřete

Neplýtvejte časem nad mrtvým obchodem, když se můžete věnovat jiným…

Kudy vede cesta k získání klíčového klienta?

Udržet si spokojeného partnera stojí pětkrát méně než získání nového. To je…

Jak zmařit své obchodní úspěchy?

Být úspěšný v obchodním světě není snadné. Pokud se ale budete bát svých…

10 způsobů, jak vylepšit emailový marketing

Článek v rámci předplatného 10 způsobů, jak vylepšit emailový marketing

Portál ClickZ, který pravidelně přináší expertní poradenství v oblastech…

Článek v rámci předplatného Jak zlepšit pracovní morálku v kontaktním centru

Upřímně řečeno, pozice pracovníků v kontaktním centru není záviděníhodná.…

Kdy je lepší zbavit se nespokojeného zákazníka?

Snad každá marketingová příručka proklamuje, že v dnešní moderní ekonomice…

Získejte aktuální přehled o plánech konkurence snadno, rychle a levně

Článek v rámci předplatného Získejte aktuální přehled o plánech konkurence snadno, rychle a levně

Analýza konkurence je velmi komplexní činnost, která nikdy nekončí.…

Které sociální sítě byste měli využívat? 5 otázek pro správné rozhodnutí

Máme být na XYZ? A neměli bychom být také na ABC? A co ta nejnovější síť, o…

Článek v rámci předplatného Pár tipů, jak uspět při prodejním telefonátu

Snad nikdo to nemá rád, obtěžuje nás to a často se s tím setkáme v ty…

Článek v rámci předplatného Neztěžujte si obchodní proces

Není to nic složitého. Zákazník touží po nějakém produktu, společnost na…

Jak podpořit výkonnost obchodního týmu

Představa úspěšné obchodní firmy záleží na úspěšném prodeji zákazníkům. K …

Výpis 23542366 z celkem 4800