Když vás chytne splín aneb návod, jak se znovu namotivovat Lidé pracující v oboru obchodu často zažívají pocit ztráty motivace. Jak ji získat zpátky? Nečekejte, že přijde sama od sebe znovunabytí motivace a sebedůvěry…
Čekali jste, že sociální sítě zlikvidují televizní reklamu? Chyba! Nová…
5 nápadů, jak oživit jednotvárnou práci v call centru Jeden telefonát za druhým či občasný hovor s velmi nespokojeným zákazníkem…
15 tipů, jak zkrátit průměrný čas telefonátů v call centru CallCentreHelper přináší návod na to, jak zkrátit délku hovorů a výrazně…
V každém oboru se můžeme naučit něco, co se hodí i v běžném životě. Dnes…
Vlastnosti prodejce, který je úspěšný i v těžkých časech Podle populární knihy The Challenger Sale od Dixona a Adamsona z roku 2011…
Upozornění od Google je nástroj, který vám bude zasílat e-maily s …
Trendy v zákaznickém servisu pro rok 2014 Technologie se vyvíjí a v boji o zákazníky se společnosti předhánějí v…
10 způsobů, jak předčit očekávání klientů Server Call Center Helper oslovil sedm odborníků na zákaznický servis, aby…
PPC kampaně v čele s Google AdWords mohou být velmi efektivním zdrojem…
Schůzka, kterou v tomto článku popisuji, se navzdory mým předešlým…
LinkedIn již neslouží jen k prezentaci firem za účelem náboru zaměstnanců.…
Získejte více doporučení od zákazníků Přímá doporučení zákazníků, tedy kontakty na potenciální zájemce o…