Marketing – HR news

Článek v rámci předplatného Four characteristics of efficient customer service

Customer care plays a key role in customer satisfaction and loyalty. It makes communication between the company and its clients easier, and it helps the sales…

Článek v rámci předplatného Four tips on how to immediately improve your phone sales skills

It doesn't matter if you think of phone sales as a necessary evil or if you…

Článek v rámci předplatného Four characteristics of customer care that will make your clients loyal

 Customer service plays a key role in how clients see the whole brand. This…

Článek v rámci předplatného Basics of dealing with an angry customer

From time to time, every salesperson or customer service representative…

Článek v rámci předplatného 6 tips on how to motivate customer service employees and have happy customers

Engaging company employees that are in direct contact with clients is the…

Článek v rámci předplatného Three examples of how not to start a conversation with a prospect during telesales

The introductory sentence of your phone conversation with a prospect is the…

Článek v rámci předplatného Tips on how to get a loyal clientele

What is the key to building a large, long-lasting, loyal clientele? A good…

Článek v rámci předplatného When a customer gets angry: Three tips on handling the situation

An angry client poses a big challenge for a customer service…

Článek v rámci předplatného Basic advice to those who sell over the phone

Telephone sales still has its place in business, and it can teach those who…

Článek v rámci předplatného How to prepare high-quality scripts for telephone sales

Why are scripts for call center agents important? The main reason is that…

Článek v rámci předplatného Five deadly sins of customer service

 Customer service plays a key role in customer loyalty. In the worst…

Článek v rámci předplatného The most common mistakes when selling over the phone

It is no coincidence that phone sales remains one of the top sales…

Článek v rámci předplatného Three tips on how to achieve a loyal clientele

What is the key to building a long-lasting, loyal, large clientele? A good…

Listing 1 to 13 out of 407