Jak pomoci vašemu obchodnímu týmu prodávat chytřeji a zvýšit prodej? Odborníci na prodej se na začátku své kariéry učí, že pokud chtějí vydělat slušné peníze, musí kontaktovat co nejvíce lidí. Tento étos způsobuje, že mnoho prodejních…
Zapracujte na reputaci vaší značky. Zde jsou 3 tipy, jak na to Vaše pověst je ovlivněna mnoha faktory, včetně primárních marketingových…
Kreativita a zákaznická zkušenost – klíč ke znovuzapojení zákazníků po pandemii? Nový britský výzkum naznačuje, že nastal čas změnit náš pohled na roli a…
12 osvědčených postupů, kterými zvýšíte úroveň vašich služeb pro klienty (4/4) Zákazníci vyžadují stále lepší úroveň servisu a jeho dostupnost. S těmito…
12 osvědčených postupů, kterými zvýšíte úroveň vašich služeb pro klienty (3/4) Zákazníci vyžadují stále lepší úroveň servisu a jeho dostupnost. S těmito…
12 osvědčených postupů, kterými zvýšíte úroveň vašich služeb pro klienty (2/4) Zákazníci vyžadují stále lepší úroveň servisu a jeho dostupnost. S těmito…
12 osvědčených postupů, kterými zvýšíte úroveň vašich služeb pro klienty (1/4) Zákazníci vyžadují stále lepší úroveň servisu a jeho dostupnost. S těmito…
6 způsobů, jak COVID-19 změnil omnichannel marketing Schopnost organizací úspěšně vytěžovat marketingové kanály napříč celým…
Tři tipy, jak jednat s klienty při přechodu do „nového normálu“ Moc často od klientů neuslyšíte, co jste udělali dobře. Zato budete ta…
Studie: Jste připraveni utužit si vztahy a spokojenost vašich B2B zákazníků? V médiích se nyní hojně diskutuje o tom, jak COVID-19 ovlivní zážitky…
Robot v zákaznickém servisu člověka nenahradí, nezmění to ani pandemie Poslední měsíce trh zaznamenal obrovský nárůst v používání digitálních a…
COVID-19 mění nákupní chování cílových skupin zákazníků „Žijeme v bezprecedentní době.“ To je zřejmě věta, kterou jste už slyšeli…
5 nápadů pro personalizovaný zákaznický zážitek Pozornost firem se stále více upíná ke skvělé zákaznické zkušenosti. Zde je…