Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Zásady jednání s rozzlobeným zákazníkem 
Zobrazit dvojjazyčně Na rozhněvaného zákazníka narazí čas od času každý prodejce či zaměstnanec zákaznického servisu. I když byste se měli co nejvíce snažit podobným situacím předcházet,…
6 tipů, jak motivovat pracovníky zákaznického servisu a mít tak spokojenější klienty Zobrazit dvojjazyčně Angažovanost pracovníků společnosti, kteří jsou v přímém kontaktu s …
Tipy, jak získat loajální klientelu Zobrazit dvojjazyčně Jaký je klíč k vybudování dlouhodobě loajální, silné a dostatečně velké…
Když se zákazník rozčílí: Tři tipy, jak tuto situaci zvládnout Zobrazit dvojjazyčně Naštvaný zákazník představuje pro pracovníka zákaznického servisu velkou…
Pět smrtelných hříchů zákaznického servisu Zobrazit dvojjazyčně Zákaznický servis hraje v loajalitě klienta zcela klíčovou roli a naopak v …
Hybridní model fungování klade nové požadavky na řadové zaměstnance i jejich vedení. On-line mentoring pomáhá uspět v novém normálu V posledním roce a půl více než polovina firem zásadně změnila svou…
Tři tipy, jak docílit loajální klientely Zobrazit dvojjazyčně Jaký je klíč k vybudování dlouhodobě loajální, silné a dostatečně velké…
Dokonalý kávový servis pro fimy: L’OR Professional nabízí kompletní řešení kafeterie na klíč. Zaměstnance, kteří si v posledních měsících oblíbili možnost práce z …
Jak reagovat na přehnané požadavky náročného zákazníka Rčení „zákazník má vždycky pravdu“ neplatí úplně vždy. Někteří zákazníci se…
Jak mít spokojené zákazníky? Jaký je klíč k vybudování dlouhodobě loajální, silné a dostatečně velké…
Deset statistik o zákaznickém servisu, které byste měli vědět Zákaznický servis je alfou a omegou úspěšného byznysu. A především je to…
Klíčové vlastnosti úspěšného pracovníka zákaznického servisu Klientská péče vyžaduje lidi s určitým přístupem. I když někreří lidé…
Sedm frází, kterým byste se při komunikaci s klientem měli vyhnout Jednu věc lze říci mnoha různými způsoby. A úkolem obchodního zástupce nebo…
