Každý obchodník a každý člověk, co nabízí nějaké produkty nebo služby by nejraději viděl do hlavy svým klientům. Průzkumy trhu, skupinová šetření, dotazníky či…
Je to ošemetná otázka, která doprovází zákaznický servis snad od jeho…
Umělá inteligence (v angličtině „AI“) dělá vrásky mnoho pracovníkům,…
Nastoupili jste nově do prodejního týmu a chcete začít co nejdříve…
Efekt „FOMO“ (Fear of Missing Out, tedy strach z promeškání) je mocný…
Jedním z častých neduhů prodejců napříč všemi obory je, že mluví víc o…
V rámci zákaznické péče je vždy dobré být o krok napřed před vaší…
Je to jedna z nejčastějších variant, jak klient odmítá nabídku…
Produkty se vyvíjí, situace na trhu se neustále mění a lidé mění názory. Z&…
Proč se některé produkty prodávají snadno a jiné vůbec? Často je na vině…
Mnoho prodejců je vykolejeno, když klient řekne, že nabídka je příliš…
Vzhledem k tomu, že každý člověk ze své vrozené podstaty hledá…
Když jsme před pěti lety začínali s Koupelnami Syrový, měl jsem představu…