Marketing - zprávy z HR

4 tipy, jak dodat prodejnímu procesu lidský rozměr

Personalizace a lidský, osobní přístup vládnou světu prodeje. Společnosti, které dokáží, aby se zákazníci při nákupu a využívání jejich služeb cítili pohodlně a jako…

Článek v rámci předplatného 6 chyb, kvůli nimž se z návštěvníků vašeho webu nestanou klienti

Webové stránky firem často slouží jako místo prvotního kontaktu s …

Článek v rámci předplatného Když prodejce opouští firmu: Jak snížit dopad na klienty

Stejně jako jacíkoliv jiní zaměstnanci, i obchodní zástupci opouštějí své…

Článek v rámci předplatného Co dělat, když vám dojdou nové kontakty

Každý obchodník potřebuje pro svou práci trvalý přísun kontaktů na nové…

Článek v rámci předplatného 10 odpovědí na námitku: „Je to moc drahé.“

Výhrady zákazníků vůči ceně jsou v obchodě zcela běžnou a častou překážkou…

Článek v rámci předplatného 6 rad, jak si domluvit schůzku s klientem po telefonu

Většina vážnějších jednání o budoucím uzavření obchodu začíná po telefonu.…

Článek v rámci předplatného Manuál pro ty, kterým se povedla velká bota v zákaznickém servisu

Chyby se stávají, to je přirozené. Přirozené je ale také to, že chyby mají…

5 tipů, jak zformulovat e-mail, aby vám na něj lidé odpovídali

E-mailová komunikace je pro mnoho obchodníků zcela zásadní složkou jejich…

Článek v rámci předplatného Osm tipů, jak uzavřít obchod, od osmi top prodejců

Jak vyniknout před konkurencí, jak vést obchodní jednání, jak zaujmout…

Článek v rámci předplatného „Pošlete mi to do e-mailu.“ Jak reagovat na tuto žádost?

Mnoho úvodních kontaktů s klienty přes telefon končí žádostí ze strany…

Čtyři geniální a volně dostupná videa, která by měl vidět každý prodejce

Přinášíme vám odkazy na přednášky z projektu TED (tzv. TED talks), které by…

Článek v rámci předplatného 5 tipů pro začínající prodejce

Jste noví v prodejním oboru a začínáte se teprve rozhlížet? Dělají vám…

Stačí 3 kroky a již nikdy nezažijete naštvaného klienta

Existuje řada článků o tom, jak se vyrovnat s naštvaným klientem. Jak s ním…

Výpis 11061118 z celkem 4710