Marketing jako proces Je velice efektivní pohlížet na všechny marketingové činnosti jako na procesy. Výstupy konkrétních marketingových procesů jsou pak využitelné v navazujících článcích…
E-Newslettery a síla změny Řada firem má problém s tím, že nabízí několik e-mailových newsletterů…
Pět chyb propagačních dopisů Propagační dopis musí být otevřený, čtivý, důvěryhodný a pobídnout příjemce…
Kontextová reklama jede Obliba používání kontextové reklamy na internetu roste. Tato reklama se…
Není pochyb o tom, že správný marketingový program dokáže podpořit váš…
Čas začít s marketingem 3. Základem marketingu je komunikace. Úzce souvisejícím termínem je pak…
Proč VoIP právě nyní Pokud se rozhodujete, zda ve svém zákaznickém středisku zavést VoIP,…
Dvacetina sekundy to je čas, který má webová stránka k dispozici k tomu,…
Stoupá počet domácích operátorů zákaznických středisek V USA rychle přibývá zaměstnanců zákaznického servisu, kteří pracují z…
Sedm tipů pro on-line obchod v novém roce V posledních letech určovaly úspěch v on-line obchodu nejlepší webové…
V patnáctém ročníku průzkumu UPS Europe Business Monitor bylo od 12. září…
Čas začít s marketingem 2. Řada českých firem stále neumí zacházet s marketingem. Dlouho byly totiž…
CRM trendy pro následujících 5 let V následujících pěti letech čeká oblast CRM sedm zásadních trendů z…