Marketing - zprávy z HR

Článek v rámci předplatného Jak na průzkum konkurence

Klíčem k pochopení vašich konkurentů je pochopení toho, proč je jejich zákazníci a tedy vaši potenciální zákazníci považují za vhodnější zdroj příslušných produktů…

Světový trh s CRM roste

Světový trh s CRM roste

Vzhledem k tomu, jak firmy neustále investují do aplikací front-office, se…

Recyklujte starou e-mailovou kampaň

Článek v rámci předplatného Recyklujte starou e-mailovou kampaň

Marketéři často vnímají e-mailový marketing jako vysílání vytvářejí…

Tři vlastnosti výkonného call centra

Tři vlastnosti výkonného call centra

Když se zeptáte zákazníků, co chtějí od telefonních kontaktů s firmami,…

Rodí se CRM 2.0

Článek v rámci předplatného Rodí se CRM 2.0

Maloobchodní marketing a e-komerce se v poslední době rychle rozvíjejí díky…

Zlidštěte svůj newsletter

Zlidštěte svůj newsletter

Již nějakou dobu rozesíláte svůj newsletter, ale v poslední době klesá…

Jsou vaši operátoři empatičtí?

Jsou vaši operátoři empatičtí?

Operátoři zákaznických středisek by měli mít schopnost empatie, zejména…

Dva tipy pro efektivní výběr klíčových slov

Článek v rámci předplatného Dva tipy pro efektivní výběr klíčových slov

Eli Katz, ředitel elektronického obchodu s hodinkami a klenoty Ashford.com…

Sociální sítě nezaručí bezpečné prostředí pro značku

Sociální sítě nezaručí bezpečné prostředí pro značku

Stovky milionů spotřebitelů přijaly populární služby tzv. sociálního…

Video proniká do e-mailové reklamy

Článek v rámci předplatného Video proniká do e-mailové reklamy

Vstoupili jsme do éry on-line videa. Více než tři čtvrtiny amerických…

Připoutat ano, svázat ne

Článek v rámci předplatného Připoutat ano, svázat ne

Pravděpodobně jste již zažili problémy, když jste se snažili odhlásit od…

Chraňte svou e-mailovou pověst

Chraňte svou e-mailovou pověst

Zásadní vliv na to, zda vaše reklamní e-maily dojdou do schránek adresátů,…

10 tipů pro úspěch s on-line komunitami

10 tipů pro úspěch s on-line komunitami

Roste počet firem, které zavádějí podporu zákazníků prostřednictvím…

Výpis 37323744 z celkem 4730