Jak řídit zákaznické e-maily E-mail je zavedený a mezi zákazníky často preferovaný komunikační kanál. Když jej dokážete efektivně řídit, pomůže vám zvýšit spokojenost zákazníků, zdokonalit…
Jaké kvality by měl mít vedoucí zákaznického střediska? Obecně by vedoucí zákaznického střediska měl mít výborné pracovní návyky,…
O úspěchu e-mailu rozhoduje předmět a odesílatel Osobní e-maily dnes vedou v žebříčku nejvíce otevíraných reklamních zpráv.…
Jakožto B-to-B marketér můžete udělat řadu věcí, abyste zvýšili…
10 kroků k efektivní e-mailové kampani E-mailové schránky jsou dnes bombardovány reklamou a množstvím dalších…
Marketingové chyby malých firem Byznys je třeba stále sledovat, aby mohl být úspěšný a růst. Řada majitelů…
On-line Vánoce v Evropě - 51 miliard eur Uživatelé Internetu v Evropě utratí v letošní vánoční sezóně 51 miliard eur…
Studie odhaluje devět způsobů zvýšení zákaznické loajality Studie ukazují, že ztráta zákazníků nemá většinou nic společného s…
Prodejní nabídka – 1. část Jednou z nejobtížnějších částí marketingové a prodejní práce je oslovování…
13 důvodů proč lidé otevírají přímou poštovní reklamu I když technologie rychle tlačí marketéry do digitálního světa, pevné místo…
Pět strategií pro lepší služby zákazníkům Každý dnes mluví o výborných zákaznických službách. Převést dobré záměry do…
Evropské firmy upřednostňují zákazníky Zákaznické služby jsou pro evropské firmy stále větší prioritou. I přes…