Špatné služby zákazníkům vedou k zuřivosti Nedostatečné kontaktní informace na webových stránkách firmy bezpečně odradí zákazníky. Některé dokonce dovádějí k zuřivosti. Vyplývá to z výzkumu webhostingové…
Centralizujte e-mailový marketing Výzkumy ukazují, že mnoho firem nekoordinuje e-mailový marketing svých…
Existuje něco jako dokonalá zákaznická zkušenost? Když například zákazník…
Dnešnímu marketingu vládne autenticita Odborníci na reklamu považovali moderní technologie za své spojence v…
Vliv moderních trendů na marketingové strategie Jakým způsobem ovlivňují technologické pokroky, změny v očekávání zákazníků…
Tři tipy pro marketing ve vyhledávačích Jak správně začít s marketingem ve vyhledávačích a dosáhnout měřitelných…
Virtuální generace ovládne nakupování Do deseti let získá největší vliv na nákup tzv. virtuální generace (…
Zákaznický průzkum je věda Zákaznické průzkumy mohou být důležitým zdrojem informací. Je však třeba…
Devět rad pro zvýšení loajality zákazníků Všichni vedoucí pracovníci hovoří o tom, že klíčem k úspěšnému obchodu jsou…
Vánoční přání podpoří obchody Většina zákazníků, kteří dostanou vánoční přání od firmy, má tendenci…
Chcete vědět, co si myslí zákazník? Zeptejte se zaměstnanců Zaměstnanci v první linii mají ve firmě jedinečnou pozici.…
Sedm nástrah segmentace Segmentace není v marketingu ničím novým. To ale neznamená, že ji firmy…