Srostoucí návštěvností tzv. sociálních sítí na Internetu roste také potřeba, aby je obchodníci přestali přehlížet. Společnost Gartner shrnuje včlánku deset…
Při vytváření marketingového e-mailu je třeba zvážit celou řadu faktorů:…
Za posledních pět let vzrostl podle antivirových firem působících na…
1. Vždy prodávejte lidem. Neprodáváte organizacím, ale skutečným lidem.…
Projekty implementace technologie CRM zůstávají pro mnoho firem zdrojem…
Značky mají pro spotřebitele svou důležitost i v digitálním světě. Podle…
Objem celosvětových příjmů v oblasti softwaru pro řízení vztahů se…
Jeden z pěti vyžádaných e-mailů poslaných do vod amerických poskytovatelů…
V marketingu se často zapomíná na to, že je třeba budovat vztahy s lidmi a…
Britský poskytovatel firemního softwaru pro řízení stížností a zpětné vazby…
Firmy často zvažují, zda má smysl rozesílat občas zákazníkům e-maily jen…
V České republice ubývá domácností, které se řídí při nákupech reklamními…
Článek shrnuje tři doporučení, jak si udržet zákazníky, ať už jsou noví,…