Jak na problémové zákazníky V současné době přibývá tzv. problémových zákazníků. Jaké taktiky vám pomohou k tomu, aby se z problémových stali loajální? Článek přichází s několika doporučeními,…
Přečtou si váš e-mail až do konce? Všichni lidé dnes mají málo času a přeplněnou e-mailovou schránku. Jak tedy…
Začněte nový rok tím, že se při vytváření marketingového plánu vyhnete pěti…
Jak si získat a udržet zákazníky v jakékoli ekonomické situaci Ať už tomu budeme říkat budování vztahů, péče o zákazníky nebo zachování…
5 nejdůležitějších e-mailů pro vaše zákazníky Vzhledem k omezeným rozpočtům přebírá e-mail klíčové místo v marketingových…
Jak získat více pozornosti pro malou firmu Chtějí-li malé firmy přežít a růst, měly by se naučit lépe oslovovat…
Jak dosáhnout prodejních cílů v roce 2010 Pravděpodobně jste si již stanovili prodejní cíle, kterých chcete v…
V České republice výrazně posiluje nakupování zboží zařazeného za…
Firemní blogy pomáhají udržovat kontakt se zákazníky, ale i posilovat…
10 cest k rychlé ztrátě zákazníků Ztratíte-li dobré vztahy se zákazníky, můžete o ně velmi snadno přijít…
PR manažeři patří mezi nejzdravější zaměstnance, i když jejich práce…
Jak získat publicitu vlastními silami Existuje celá řada způsobů, jak mohou firmy využít techniky public…
Desatero efektivního školení zaměstnanců zákaznické podpory Nejdůležitější lidé pro váš byznys nejsou zákazníci, ale dobře vyškolení…