Cold calling, neboli první telefonní kontakt s klientem, je pro mnohé obchodníky stresující. Většinou se bojí odmítnutí nebo negativní odezvy od zákazníka. Pak jsou…
Ne každý zákazník je skvělý zákazník. Jedním ze způsobů, jak efektivně…
Jak na zákazníky, kteří neúměrně protahují uzavření obchodu Setkáváte se občas s klienty, kteří jsou nadšeni z vaší nabídky a přislíbí…
I zkušení prodejci často během komunikace se zákazníky chybují. Většině…
Zapojte do prodejů podnikatelský přístup Prodejci nemají obecně nejlepší pověst. Jsou často charakterizováni jako…
Jak správně komunikovat s potenciálními zákazníky verbálně i neverbálně.…
Skvěle vytvořený obsah je vám k ničemu, když mu chybí dobrá propagační…
Cesta od tradičních prodejních taktik k poradenství S rozvojem nových technologií získali zákazníci větší přehled o nabídkách a…
Umíte se vypořádat s námitkami zákazníků? Mnoho obchodníků se bojí námitek svých zákazníků a myslí si, že stížnosti…
Najít ideální zákazníky není snadné. Mnoho lidí, kteří by teoreticky o vaše…
Dokážete oslovit a získat aspoň část zákazníků od konkurence? Je…
5 způsobů, jak změnit chování vůči vašemu prodejnímu týmu Když váš tým neplní vaše očekávání, máte tendenci je za to obviňovat?…
3 situace, kdy můžete cítit pokušení lhát zákazníkovi a jak jim odolat Jako obchodníci potřebujete dobrou reputaci. Lhaní zákazníkovi tomu…