Zajímá vás, jaké trendy budou provázet zákaznické služby v letošním roce? Jde hlavně o to, rychle se vypořádat s problémy nebo jim rovnou přecházet. Nadále bude…
Tři chyby, kvůli kterým se e-mail nedostane ke svému příjemci Stává se vám, že posíláte spoustu e-mailů, ale nedostáváte žádné odpovědi?…
Máte problémy se získáváním doporučení od svých zákazníků? Pak nejste sami,…
Jednoduchá metoda, která vás zbaví strachu z cold callingu Brain Tracy je považován za jednoho z nejlepších obchodních poradců a…
Pokud chcete oslovit zákazníky pomocí direct mailingu, je nejdůležitější…
Jak najít čas k prodeji vašich služeb Jste začínající soukromý podnikatel nebo zkušený profesionál ve svém oboru…
Chcete-li být úspěšní v prodejích, musíte zaujmout vstřícný postoj vůči…
Úkol manažera prodejního týmu je pomáhat prodejcům. Problém však je, že…
Předpoklady kvalitního zákaznického servisu K úspěšnému obchodování patří kvalitní zákaznický servis. Zaměstnanci…
Neexistuje jeden jediný způsob, který vám přinese nejlepší prodeje. Způsob,…
Chystáte se nebo již spolupracujete s jinou firmou? Jedná se o dobrý…
Proč tedy byl obchod z předchozí lekce pouhou třešničkou na dortu? Protože…
Jak přimět zákazníky, aby se vraceli zpět Přimět zákazníky k tomu, aby se k vám pravidelně vraceli, není snadné.…