5 problémů, díky kterým zaručeně ztratíte klienta Získat klienta je jedna věc, udržet si ho druhá. V té první věci vám pomohou různé prodejní techniky, druhá je pak především otázka zákaznického servisu. Které věci…
Poučení z neúspěšných marketingových kampaní Díky bohu za chyby, které v minulosti udělali někteří ne příliš úspěšní…
Co neříkat klientovi, i když je to pravda Vztah mezi klientem a prodejcem má své zákonitosti, a pokud chcete působit…
5 tipů pro vytvoření účinného newsletteru V době sociálních sítí a direct marketingu se starý dobrý e-mail může jevit…
4 případy, kdy se vám nevyplatí uzavřít obchod Každý prodejce jistě někdy zažil klienta, u kterého si po určité době…
Poznáte, kdy je na čase dát zákazníkovi padáka? Většina odborné literatury a školení se věnuje technikám určeným k …
Steve W. Martin je americký kouč, autor a lektor na Marshall School of…
Když přemýšlím nad svými schůzkami a nad výsledky, které přinášely, resp.…
4 kroky k vybudování důvěry u klienta Do určité míry je jedno, jaký produkt prodáváte, jak je kvalitní a jaké…
Metoda „pain buiding“: Vyvolejte u klientů zdravé obavy Prodejce je člověk, který musí potenciálnímu zákazníkovi nabídnout řešení…
Neptejte se klientů, jestli na vás mají čas Je to typická otázka, kterou při prodeji po telefonu slyšíme v různých…
I introvertní prodejce může být úspěšný Heather R. Morganová, odbornice na e-mailové marketingové kampaně a…
Jak proměnit obsahový marketing v reálné objednávky Digitální marketing je ve své přirozenosti poměrně komplexní, protože…