Nepřehlížejte tuto účinnou prodejní techniku Co udělá většina obchodníků, když jim klient položí otázku? V drtivé většině případů jednoduše na otázku odpoví, aniž by jakýmkoliv způsobem danou situaci využili.…
8 otázek, které vám pomohou určit, zda s klientem ztrácíte čas Dobrý obchodník pozná nejen to, když má před sebou jedinečnou příležitost,…
6 znamení, že váš zákaznický servis potřebuje zlepšit Je váš systém zákaznické péče efektivní? Jsou klienti spokojeni? Na tyto…
6 vědecky podložených tipů, jak být přesvědčivý Schopnost přesvědčit ostatní a dostat je na vaši stranu je pro prodej zcela…
Co si počít s nervózním klientem na schůzce? Když se bavíme o obchodní schůzce, většinou si představujeme, že je to…
7 nejčastějších chyb v prodeji Mnoho prodejců skončí kariéru ještě před tím, než v obchodním světě něco…
Klient chce slevu. Co na to říci? Sleva z plné ceny produktu může být mocný přesvědčovací nástroj i…
4 trendy, které budou dominovat call centrům v roce 2017 Zákaznický servis se ruku v ruce s vývojem nových technologií neustále…
Získejte důvěru potenciálního klienta ve třech krocích Mnoho obchodů bohužel nedopadá dobře čistě z toho důvodu, že prodejce nějak…
Každý prodejce má občas špatné období. Jak je překonat? Období útlumu je běžné ve všech prodejních profesích i ve všech odvětvích…
Nejlepší tipy pro telefonní prodejce roku 2016 Protože skončil rok 2016, není na škodu zopakovat si ty nejlepší a…
5 originálních způsobů, jak zaujmout uživatele internetu Uživatelé internetu jsou specifickou skupinou. Pro mnohé firmy je rozdíl…
Jak poznat, že jednáte s "decision makerem" Když jdete na jídlo sami, většinou vám rozhodnutí, kde zakotvíte, trvá…