Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
3 způsoby, jak předejít naštvání klientů Naštvaný klient, který křičí či jinak útočí na recepční nebo na zástupce společnosti, je známkou hned několikanásobného selhání zákaznického servisu. Nedokázal…
3 tipy, jak mít méně nespokojených zákazníků Existuje celá řada doporučení, co dělat s naštvaným zákazníkem. Prevence je…
8 jednoduchých nápadů na vylepšení prostředí v call centru Ať už se jedná o zákaznickou linku, marketing, prodej či průzkumy, aktivita…
Udělejte z jednorázového klienta loajálního zákazníka Přivádění nových klientů do firmy je jistě žádoucí a je nutné se mu…
5 základních věcí, díky kterým vás klienti neopustí Na to, jak obstát v konkurenčním boji, neexistuje jednoduchý návod. Úspěšné…
8 nových tipů pro prodejce přes telefon Stejně jako jiné oblasti prodeje se i telefonní prodej neustále vyvíjí. A…
6 kroků k vybudování firemní kultury zaměřené na zákazníka Co je nejvyšší meta zákaznického servisu? Vytvořit firemní kulturu s …
„Je krize, nejsou prostředky.“ Co s touto výmluvou potenciálních klientů? Názory na to, jestli světová ekonomika prochází recesí, jestli se k ní…
6 nápadů, jak zapůsobit na klienta Asi není žádným překvapením, že úspěšnost prodeje a spokojenost klienta…
3 kroky ke spokojeným zákazníkům Jaký je klíč k vybudování dlouhodobě loajální, silné a dostatečně velké…
Jak zaujmout klienta, který již využívá služeb jiného dodavatele? Děkuji, ale nemám zájem, protože to, co mi nabízíte, už odebírám od někoho…
5 faktorů, které nejvíce ovlivňují rozhodování zákazníků Výběr vhodného produktu ke koupi probíhá u zákazníků na vědomé i čistě…
5 tipů, jak postupovat, když se klient rozčílí Na rozhněvaného zákazníka narazí čas od času každý prodejce či zaměstnanec…
