Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Kdo pomůže obchodníkům? (2/2) V první části článku jsme si vysvětlili, co dnes zákazníci očekávají od obchodníků. Mají-li se obchodníci stát konzultanty, potřebují pomoc a podporu na několika…
4 tajemství volání zákazníkům naslepo Anglický výraz cold calling označuje volání naslepo potenciálním zákazníkům…
Kdo pomůže obchodníkům? (1/2) Zejména při práci s obchodními týmy v korporátním prostředí, na rozdíl od…
Za málo peněz hodně muziky: Excelentní zákaznický servis za nízké náklady Zákaznický servis hraje zásadní roli v tom, jak klienti vnímají vaši značku…
5 kroků, díky kterým vyřešíte každou zákaznickou stížnost Nezáleží na tom, zda jde o interního nebo externího zákazníka. Musíte…
Klíč ke spokojenosti zákazníků: Angažovanost zaměstnanců Angažovanost pracovníků společnosti, kteří jsou v přímém kontaktu s …
4 zásady vytvoření úspěšného věrnostního programu Jak informuje server EyesOnSales, řetězec kaváren Starbucks před nedávnou…
3 věci, které neříkejte při prodeji přes telefon Úvodní věta telefonního hovoru s potenciálním klientem je ta…
4 kroky k bezproblémovému vztahu s klientem Podobně jako mezilidské vztahy jsou i vztahy mezi prodejcem či zástupcem…
3 tipy pro vybudování klientské komunity Nikdy nekončícím úkolem všech složek firem, které jsou v přímém kontaktu s …
8 tipů, jak zvýšit spokojenost zákazníků Britský server CallCentreHelper minulý měsíc zveřejnil zajímavý seznam…
6 tipů, jak se s grácií omluvit klientovi Každý občas dělá chyby. I když se snažíme sebevíce, občas k chybě dojde i…
Vyplatí se zákazník, či ne? Z definice je cílem každého podnikatelského subjektu a každé společnosti…
