Udržet si stávající zákazníky je mnohem levnější, než získávat nové. Každý…
Máte ze spolupráce s klientem, který si vás najal, špatný pocit? Důvodů…
Máte problémy s prvním telefonním oslovením nového zákazníka? Přečtěte si…
Výzkumy ukazují, že klasická personalizace v obchodování nesplňuje…
Zajímá vás, jaké trendy budou provázet zákaznické služby v letošním roce?…