Čas nejsou peníze Od doby, kdy Benjamin Franklin zdůrazňoval, že čas jsou peníze se ekonomové shodli na tom, že se skutečně jedná o stejně hodnotné komodity. Dnes, více než 250 let…
Čím více kanálů, tím více zákazníků Nová studie společnosti Aberdeen Group potvrzuje, že vícekanálové řízení…
Když se ekonomika dostane do nesnází, většina podniků je nucena přehodnotit…
Věrnostním programům přikládá současný marketing značný význam. Aktuální…
Udržíte rozvoj marketingem? Marketing by neměl zůstat hluchý k *trvale udržitelnému rozvoji*. Tím…
Efektivita prodeje na vedení nezáleží Efektivita prodeje vyžaduje nejen dobré vedení, ale především výbornou…
Revoluce v řízení objednávek Nástup sofistikovaných nástrojů pro automatizaci prodeje je jedním z…
Dvakrát a dost Nedávný výzkum americké společnosti Amdocs se zaměřil na poskytování služeb…
Není zákazník jako zákaznice I když to nemusí být ne první pohled patrné, při kontaktu se zákazníky…
Ročenka Obchod v ČR v roce 2003 Ekonomická ročenka Obchod v ČR v roce ... shrnuje všechny podstatné…
Do velké míry je dáno, že kdokoli provádí marketing, raději ho provádí se…