Jak zaujmout klienta, který již využívá služeb jiného dodavatele? Děkuji, ale nemám zájem, protože to, co mi nabízíte, už odebírám od někoho jiného. S tímto tvrzením se v mírných obměnách prodejci setkávají často, zvláště pokud…
4 důvody, proč je volání naslepo potenciálním klientům už za zenitem Někteří odborníci tvrdí, že volání potenciálním zákazníkům, kteří nikdy…
5 nejčastějších chyb při prodeji přes telefon Ne nadarmo zůstává telefonní prodej na vrcholu prodejních technik a ne…
7 rad prodejcům po telefonu Telefonní prodej je jednou z nejtěžších prodejních technik, které se však…
Kdo pomůže obchodníkům? (2/2) V první části článku jsme si vysvětlili, co dnes zákazníci očekávají od…
4 tajemství volání zákazníkům naslepo Anglický výraz cold calling označuje volání naslepo potenciálním zákazníkům…
Kdo pomůže obchodníkům? (1/2) Zejména při práci s obchodními týmy v korporátním prostředí, na rozdíl od…
3 věci, které neříkejte při prodeji přes telefon Úvodní věta telefonního hovoru s potenciálním klientem je ta…
Call centrum: Jak vyřešit klientův problém hned během prvního telefonátu Pokud klient zavolá na zákaznickou linku, helpdesk nebo na informace pro…
10 tipů pro nováčky v prodeji přes telefon Volání naslepo, neboli v angličtině cold calling, je činnost, kdy prodejce…
Slyšíte často odpověď "Hoďte mi to do mailu?" Naučte se reagovat Každý prodejce, který kontaktuje potenciální zákazníky po telefonu, tuto…
3 tipy, jak znít přirozeně po telefonu Jistě se vám již někdy stalo, že jste přijali hovor a ještě předtím, než se…
Proč je lepší nechat hlasovou zprávu Přemýšlíte někdy nad tím, zda je během vašeho obchodního telefonování…