Začal jsem vytahovat přihlášku. Neměl jsem ale dobrý pocit, v rozhovoru jsme se totiž jen chvíli zdrželi u toho, co všechno mu daný problém způsobuje. Jinými slovy,…
Jak jednat se zákazníkem, který nereaguje Jde o věčnou otázku každého, kdo prodává. Potenciální klient nezvedá…
Introvertní obchodníci Introverti nežijí v kompletní izolaci od okolního světa, nicméně jsou…
Jak v obchodování získávat "ano" Nicola Cooková, pracovnice poradenské společnosti Shortcuts, která se…
Když se potenciální klient ještě "rozhlíží jinde" Mám ještě jiné nabídky. Ještě bych se rád porozhlédnul. Nechci se zatím…
Zdravím vás všechny, obchodníci! Jsem moc rád, že vám můžu poslat další…
Jak překonat zákazníkův počáteční nezájem Nemám o nic zájem je častá věta, přes kterou se prodejci nemohou dostat.…
Klíčoví zákazníci jsou něco jiného než ti běžní. Skutečný profesionál na…
6 tipů, jak být přesvědčivější Každý obchodník musí umět přesvědčit jednotlivce nebo skupiny lidí a…
Po zkušenosti z několika minulých schůzek, kdy jsem doplatil na to, že jsem…
Tři gesta, na která si dávat pozor při jednání Gesta, pohyby, postoje těla nebo výrazy tváře tyto indikátory vám mnohdy o…
Tipy, jak získat maximum z krátkého jednání s potenciálním klientem První setkání s klientem je to zdaleka to nejdůležitější. Zároveň se často…
7 základních otázek analýzy potřeb Analýza zákazníkových potřeb je prvním a hlavním krokem k úspěšnému…