Jak překonat zákazníkův počáteční nezájem Nemám o nic zájem je častá věta, přes kterou se prodejci nemohou dostat. Paradoxně ji často slyší ještě předtím, než vůbec něco stačí nabídnout. Nemám zájem přitom…
Klíčoví zákazníci jsou něco jiného než ti běžní. Skutečný profesionál na…
6 tipů, jak být přesvědčivější Každý obchodník musí umět přesvědčit jednotlivce nebo skupiny lidí a…
Po zkušenosti z několika minulých schůzek, kdy jsem doplatil na to, že jsem…
Tři gesta, na která si dávat pozor při jednání Gesta, pohyby, postoje těla nebo výrazy tváře tyto indikátory vám mnohdy o…
Tipy, jak získat maximum z krátkého jednání s potenciálním klientem První setkání s klientem je to zdaleka to nejdůležitější. Zároveň se často…
7 základních otázek analýzy potřeb Analýza zákazníkových potřeb je prvním a hlavním krokem k úspěšnému…
Jak na moderního zákazníka V dnešní době má průměrný zákazník jinou podobu, než jakou měl ještě…
Druhá přihláška, kterou jsem dnes uzavřel, byla na seminář o prodeji. Moc…
Otázka pro prodejce: Nemluvíte až příliš? Příliš mnoho prodejců je stále přesvědčeno, že čím více podají informací,…
Klíč k úspěchu: Naučte se lépe naslouchat Dobrý prodejce musí být zároveň dobrým posluchačem. Čím lépe dovedete…
Jak zvýšit hodnotu vašeho produktu v očích klienta Námitka proti ceně ze strany klienta je asi nejčastější překážkou k…
Prvních pět minut s klientem krok po kroku Příležitost udělat první dojem máte jenom jednu. Stejně jako první dojem je…