1. Více ukazujte a méně mluvte. Zajímavá grafika a obrázky často znamenají rozdíl mezi informativní a skutečně nezapomenutelnou prezentací. Používejte grafy, grafiku…
Vminulosti stačil ke vzbuzení důvěry u nových klientů pevný stisk ruky.…
Co na vás zákazníci nesnášejí? Americká konzultantka a autorka knih o úspěšných technikách obchodování…
Jak budovat loajalitu zákazníků Principy budování loajality zákazníků jsou zřejmé. Není však snadné je…
Zákazníci nejsou rodina Někteří marketéři uvažují o zákaznících, kteří jsou přihlášeni kodběru…
Když máte přesné, vyvážené a hodnotné informace o svých zákaznících,…
Jak získat loajální zákazníky - Ukažte opravdové nadšení. Měli byste umět projevit radost z každého…
10 cest ke ztrátě a znechucení zákazníků - Nesplněné sliby. Řiďte se filozofií, že budete vždy plnit sliby, které…
Zákazníkům by se vždy mělo dostávat stejné úrovně služeb. To ale neznamená,…
I hlas uzavírá obchody Práce shlasem je vobchodním světě velmi důležitá. Zejména dnes, kdy ubývá…
Manažeři marketingu dnes mají na výběr zvětšího množství komunikačních…