Marketing - zprávy z HR

Jak jednat s rozzlobenými zákazníky

Žádná firma se občas nevyhne rozzlobenému zákazníkovi. Jak takové situaci jednat, aby byla výsledná újma co nejmenší?- Omluvte se. Vždy se omluvte a slibte, že věc…

Problémy zákazníků jsou vaše příležitost

Problémy zákazníků jsou vaše příležitost

Problémy zákazníků jsou vaše marketingové příležitosti. Pokud totiž…

Jak si udržet důvěru klientů

Článek v rámci předplatného Jak si udržet důvěru klientů

- Slibujte a přinášejte více. Držte se toho, co klientům slíbíte a…

5 kritických dovedností pro obchodní úspěch

5 kritických dovedností pro obchodní úspěch

Jaké jsou nejdůležitější dovednosti, které musí mít obchodníci, aby uspěli…

12 pravidel prodeje

Článek v rámci předplatného 12 pravidel prodeje

1. Vždy prodávejte lidem. Neprodáváte organizacím, ale skutečným lidem.…

Jak rozvíjet vztahy se zákazníky

Článek v rámci předplatného Jak rozvíjet vztahy se zákazníky

V marketingu se často zapomíná na to, že je třeba budovat vztahy s lidmi a…

4 chyby obchodní komunikace se zákazníky

Článek v rámci předplatného 4 chyby obchodní komunikace se zákazníky

Kolik manažerů nebo ředitelů prodeje skutečně ví, co jejich obchodníci…

Šest pravidel jednání s nespokojeným zákazníkem

Článek v rámci předplatného Šest pravidel jednání s nespokojeným zákazníkem

Veškeré moderní manažerské uvažování a strategická obchodní praxe by se…

6 mýtů o prodeji

Článek v rámci předplatného 6 mýtů o prodeji

Problémy s klesajícím či stagnujícím prodejem většinou nejsou chybou…

Naučte se milovat své zákazníky

Naučte se milovat své zákazníky

Získat nového zákazníka je sedmkrát nákladnější než si udržet stávajícího.…

10 jednoduchých způsobů, jak přijít o zákazníky

Článek v rámci předplatného 10 jednoduchých způsobů, jak přijít o zákazníky

Na péči o zákazníka se stále pohlíží jako na nákladnou činnost či břímě pro…

Nejen celebrity jsou vážení zákazníci

Článek v rámci předplatného Nejen celebrity jsou vážení zákazníci

Kdyby na vaše pracoviště přišel Johny Depp, jak byste se chovali? Většina…

3 tipy pro zákaznickou loajalitu

Článek v rámci předplatného 3 tipy pro zákaznickou loajalitu

Není žádným tajemstvím, že lví podíl na úspěšnosti firem mají obchody…

Výpis 300312 z celkem 395