Je CRM skutečně orientováno na zákazníka? CRM bývá v marketingových strategiích uváděno jako nástroj, který společnosti umožní větší soustředění na zákazníka na jeho potřeby a preference. Paradoxem však je,…
Budoucnost CRM leží podle některých odborníků ve vertikálních obchodních…
Návrh obchodní značky je složitým úkolem O problematice obchodních značek či ochranných známek již byl napsán…
Jak vytvořit mediální obraz firmy Společnosti, které chtějí obstát v rostoucí konkurenci, musejí věnovat…
Tiskové prohlášení aneb Pamatovali jste na vše potřebné? Článek se zabývá problematikou tiskových prohlášení a vymezuje klíčové…
Firemní zpravodaj přitahuje zákazníky Jestliže si někdo včera koupil produkt vaší firmy, znamená to, že si jej…
Výsledek průzkumu: CRM skepse Výzkum prováděný mezi 225 vedoucími IT oddělení ukázal, že méně než…
Čím jsou vybavena vysoce efektivní webová sídla Hlavní rysy, které tvoří tvář webového sídla, sahají od jednoduchých…
Inteligentní řízení objednávek nabývá důležitosti Managementu objednávek se mezi současnými firmami dostává stále větší…
Vzhledem k tomu, že při plánování CRM projektu se mohou zdát ceny…
Tradiční kamenné obchody mají v některých ohledech lehčí situaci než ty…
Komunikace se zákazníky - rady z první linie Už jste se někdy ocitli v situaci, kdy byl zákazník natolik rozrušený či…
Nástup SRM - inteligentní správa prostoru diskových jednotek Během několika posledních let se úložná kapacita disků a trvalých pamětí…