Poskytovatelé a prodejci CRM systémů mají mnoho možností, jak si ceny upravit ve svůj prospěch. Ovšem firma, z jejíhož rozpočtu prostředky plynou, příliš nadšená…
Je to už mnoho let, kdy byly implementovány první CRM projekty, přesto se…
Nikdo neumí všechno. Proto je někdy lepší zadat práci, kterou vaše firma…
V oblasti CRM, v přímém kontaktu se zákazníkem, hraje přístup zaměstnanců…
Bitva o zachování humoru v reklamě zuří tiše, ale o to intenzivněji. I když…
Když se poprvé objevila možnost nabízet a dodávat zboží více cestami (…
Pověst firmy stojí a padá s kvalitou zákaznických služeb. Ty musí být…
Mnoho firem začíná zjišťovat, že e-mail marketing přináší dobré výsledky…
Před několika lety zacházely firmy s prostředky určenými pro e-komerci…
Zatímco většina kamenných obchodů očekává vlivem hospodářské recese a…
V roce 1982 založil David Gold řetězec supermarketů 99 cents Only Stores.…
Úspěšný vstup na trh a působení na něm je závislé na atraktivitě nabízených…