Marketing - zprávy z HR

Článek v rámci předplatného Několik tipů pro marketing

Přestože chápání slova marketing bývá často poněkud zmatené a nejasné, neobejde se bez něj žádný podnik. Jedna z definic by mohla znít: Marketing jsou aktivity,…

Menší podniky jsou v CRM úspěšnější

Článek v rámci předplatného Menší podniky jsou v CRM úspěšnější

Malé firmy a podniky se zdají být díky svém charakteru úspěšnější v…

E-komerce: Zákazník se musí vracet

E-komerce: Zákazník se musí vracet

Společnostem, které nabízejí ve svých webových obchodech služby šité na…

Sbohem a šáteček aneb Jak získat zákazníka zpět

Článek v rámci předplatného Sbohem a šáteček aneb Jak získat zákazníka zpět

Možná i vaše firma dostává dopisy v tomto duchu, možná jste už sami podobný…

Zákaznické služby - lepší a efektivnější

Článek v rámci předplatného Zákaznické služby - lepší a efektivnější

Zkratka SOUL v tomoto případě znamená Service on Unbelievable Levels tedy…

Poznejte svého zákazníka

Článek v rámci předplatného Poznejte svého zákazníka

Co víte o zákazních vaší firmy? Jak dobře je znáte? Prodáváte spíše…

Vyjednávání ceny CRM - doma to raději nezkoušejte

Vyjednávání ceny CRM - doma to raději nezkoušejte

Proces vyjednávání ceny CRM systému bývá přirovnáván ke tanci či hře, ovšem…

Jak získat legálně e-mailové adresy zákazníků

Pokud jste v podobné situaci jako mnoho jiných malých firem, dobře víte, že…

Jak spolehlivě odradit zákazníka - část 1.

Článek v rámci předplatného Jak spolehlivě odradit zákazníka - část 1.

Společnosti by měly školit reprezentanty svých zákaznických center tak, aby…

Jak stanovit přiměřené poplatky za dopravu zboží

Jak stanovit přiměřené poplatky za dopravu zboží

Ceny dopravného a manipulační poplatky představují jednu z největších…

Marketing - klíč k dlouhodobému úspěchu

Marketing - klíč k dlouhodobému úspěchu

Mnoho společností ztotožňuje termín marketing s výší prodeje. Nic však…

Recenzní webová sídla jako zdroj informací

Článek v rámci předplatného Recenzní webová sídla jako zdroj informací

Firmy mohou získat prostřednictvím Internetu velké množství názorů na svoje…

Integrace dat - háček v CRM systémech

Integrace dat - háček v CRM systémech

Všichni dodavatelé CRM systémů sice nabízejí nástroje pro integraci dat,…

Výpis 46164628 z celkem 4674