Važte si stížností Každá organizace někdy zaznamená stížnosti zákazníků. Důležité je v takovou chvíli vědět, že většina zákazníků, kteří si stěžují, patří do kategorie vašich…
Čtyři výhody homeshoringu Homeshoring je stále více užívaný pojem, který označuje stav, kdy operátoři…
Manažerské poradenství v Česku Společnost Factum Invenio porovnala 38 českých i zahraničních poradenských…
Zlatá pravidla prodeje Co si žádá úspěšný prodej? Článek popisuje devět základních pravidel.-…
11 cest k zákazníkům Najít zákazníky je základním předpokladem úspěšného rozjetí obchodu. Mít…
10 kroků k efektivní e-mailové strategii - 6. část Strategie je jedním z nejdůležitějších, ale také nejvíce přehlížených prvků…
Výzkum analytické agentury Datamonitor mezi více než dvoustovkou manažerů…
Zlatá pravidla e-mailového marketingu E-mail patří mezi nejméně nákladné marketingové nástroje. Vstupní náklady…
Velké firmy většinou nemají s přípravou reklamních článků, příspěvků pro…
Jak správně rozvíjet brand Anglické slovo brand se do češtiny běžně překládá jako značka. Neznamená…
10 kroků k efektivní e-mailové strategii - 5. část Strategie je jedním z nejdůležitějších, ale také nejvíce přehlížených prvků…
Pět kroků k dokonalejšímu newsletteru Jestliže chcete maximálně zúročit svůj newsletter, měli byste jej rozesílat…
Zákazníci patří k nejdůležitějším firemním aktivům. Jak jim ale správně…