4 způsoby, jak pohřbít uvítací e-mail Uvítací e-mail je pro e-mailové marketéry největší příležitostí, jak angažovat příjemce a vyzvat je kakci. Článek proto upozorňuje na čtyři základní chyby, jimiž se…
Firmy se často příliš soustředí na prodej svých produktů, přičemž…
Nepodceňujte mediální trénink Investovali jste čas a peníze do PR kampaně. Provedli jste potřebné…
Jak lépe využít sociální média Jsou sociální média nesmyslný módní výstřelek, nebo nezbytné obchodní…
Snad nikdo neslyší rád, že dělá něco špatně. Tým odborníků na on-line…
E-mailoví marketéři jsou bombardováni radami, co mají dělat, aby byli…
5 cest k efektivním vztahům se zákazníky v malé firmě Malé firmy si vkonkurenčním boji svelkými firmami často připadají jako…
Internet výrazně ovlivňuje rozhodování o nákupu Většina Američanů uvádí, že hodnocení produktů zákazníky na Internetu hraje…
Jsou zákaznické zkušenosti podstatné i v době krize? Vsoučasné ekonomické situaci se vede diskuse o hodnotě zákaznických…
6 tipů pro získání důvěry zákazníků 1. Slibte něco a poskytněte víc. Dodržujte své sliby a snažte se přinést…
10 tajemství péče o zákazníka Dobré vztahy se zákazníky jsou žádoucí. Spokojený zákazník však dnes již…