Co dělat, když potenciální klient řekne: "Chci si to rozmyslet." Často tak končí mnoho obchodních a prodejních schůzek nebo telefonních hovorů. Odpověď Nechám si to projít hlavou... nebo Potřebuji si to rozmyslet... je většinou…
10 tipů pro nováčky v prodeji přes telefon Volání naslepo, neboli v angličtině cold calling, je činnost, kdy prodejce…
Z prvního dílu článku již víme, že proces získání nového zákazníka (…
Základy obchodní etikety Prodej a obchod obecně jsou o známostech, osobních sympatiích a o…
4 typy potenciálních klientů, se kterými neztrácejte čas Schopnost využívat čas efektivně je nejenom o organizaci času a o rychlosti…
Zjistěte, co se skrývá za námitkami potenciálního klienta Jedním z nejzásadnějších, ale zároveň i nejsložitějších úkolů prodejce při…
Nejdou vám momentálně prodeje? Tipy, jak neztratit sebevědomí Každý prodejce čas od času zažije období, kdy se mu nedaří uzavírat…
Získávání nových zákazníků je problém, který aktuálně trápí takřka všechny…
Čtyři kroky ke zdokonalení péče o VIP klienty Věděli jste, že pro většinu společností platí, že 80 % jejich zisku pochází…
Slyšíte často odpověď "Hoďte mi to do mailu?" Naučte se reagovat Každý prodejce, který kontaktuje potenciální zákazníky po telefonu, tuto…
Vyhrajte nad recepčními: Jak se při volání dostat k té správné osobě V angličtině se v prodejní terminologii často používá velmi trefné slovo…
5 vět, kterým se vyhněte během vyjednávání se zákazníky Chcete definitivně odradit zákazníka? Pak mu dostatečně neodpovídejte na…
5 tipů, jak uzavírat obchody rychleji Žijeme v rychlé době a rčení, že čas jsou peníze, dnes platí více než kdy…