Jak (ne)mluvit s klienty o konkurenci Jak mluvit s potenciálními klienty o vaší konkurenci? Má smysl ji před klienty kritizovat, nebo ne? A kde jsou hranice, za které by prodejce neměl jít, aby před…
6 nejčastějších chyb při obchodní schůzce Ne vždy lze uzavřít obchod a často prostě neexistuje průsečík mezi nabídkou…
Co dělat, když potenciální klient řekne: "Chci si to rozmyslet." Často tak končí mnoho obchodních a prodejních schůzek nebo telefonních…
10 tipů pro nováčky v prodeji přes telefon Volání naslepo, neboli v angličtině cold calling, je činnost, kdy prodejce…
Z prvního dílu článku již víme, že proces získání nového zákazníka (…
Základy obchodní etikety Prodej a obchod obecně jsou o známostech, osobních sympatiích a o…
4 typy potenciálních klientů, se kterými neztrácejte čas Schopnost využívat čas efektivně je nejenom o organizaci času a o rychlosti…
Zjistěte, co se skrývá za námitkami potenciálního klienta Jedním z nejzásadnějších, ale zároveň i nejsložitějších úkolů prodejce při…
Nejdou vám momentálně prodeje? Tipy, jak neztratit sebevědomí Každý prodejce čas od času zažije období, kdy se mu nedaří uzavírat…
Získávání nových zákazníků je problém, který aktuálně trápí takřka všechny…
Čtyři kroky ke zdokonalení péče o VIP klienty Věděli jste, že pro většinu společností platí, že 80 % jejich zisku pochází…
Slyšíte často odpověď "Hoďte mi to do mailu?" Naučte se reagovat Každý prodejce, který kontaktuje potenciální zákazníky po telefonu, tuto…
Vyhrajte nad recepčními: Jak se při volání dostat k té správné osobě V angličtině se v prodejní terminologii často používá velmi trefné slovo…