Osm kroků ke zvýšení loajality zákazníků skrz klientský servis Zákaznická péče je alfou a omegou spokojenosti klientů. Začíná už prvním oslovením a kontaktem s obchodním oddělením a končí off-boardingem zákazníka. To, jak…
Pět vlastností, které musí mít obsah, který má potenciál stát se virálním na sociálních sítích Sociální sítě a jejich propojenost otevřely dosud nevídané možnosti…
Zajímá vaše potenciální klienty pouze cena a nedoceňují kvality vašeho produktu? Máme tři tipy, co s tím Víceméně u všech klientů hraje cena zcela zásadní roli v jejich…
Co klienti očekávají od kvalitního zákaznického servisu? Aby byly prodejní aktivity i následný zákaznický servis společnosti…
Jak se poučit z nepovedeného obchodu Neúspěch patří k prodeji a je jeho nutnou, mnohdy každodenní součástí.…
Pozitivní výrazy a fráze, které vám pomohou lépe prodávat Přemýšlíte, jak vylepšit vaši prodejní prezentaci? Pokoušíte se složitě…
Základní tipy, jak svou firmu efektivně prezentovat na internetu Málokterá firma neexistuje na internetu. A není se čemu divit. Internet…
Každý úspěšný prodej po telefonu projde těmito šesti fázemi Prodej po telefonu si mezi prodejci coby prodejní technika vydobyl velmi…
Kdy je možné uživatelům posílat reklamní zprávy na sociálních sítích? Jaká…
Takhle radši ne: Sedm nejčastějších chyb content marketingu Na content marketing (česky obsahový marketing) spoléhají na jak start-upy,…
Čtyři tipy, díky kterým přestanete být vtíravým a otravným prodejcem Jedním z nejstarších stereotypů týkajících se prodeje je představa, že…
Žádní naštvaní klienti: Jak poskytovat zákaznický servis, se kterým budou klienti spokojeni Naštvaný klient, který křičí na recepční nebo na zástupce společnosti, je…
Na počátku roku se hovořilo o tom, že lišta cookies v prohlížeči Chrome…