7 tipů k efektivnímu obchodnímu telefonátu Telefonování je důležitá součást prodeje. Čím více možných zákazníků oslovíte, tím vyšší šanci máte na úspěch. Musíte ale vědět, jak s těmito zákazníky komunikovat.…
Připravte se na cold calling ve třech krocích Čím více věnujete plánování cold callingu, tím snazší pro vás poté bude…
Zanechání zprávy v hlasové schánce může některým prodejcům připadat…
Jedním z důležitých předpokladů obchodního úspěchu je zlepšování zkušenosti…
Většina obchodníků je ráda za každého zákazníka. Někteří zákazníci se…
7 kroků k férovému a úspěšnému prodávání Chcete-li úspěšně prodávat, musíte být ke svým zákazníkům féroví a…
3 situace, kdy je vhodné zalichotit zákazníkovi Komplimenty mohou zlepšit vaše obchody. Dejte si ale pozor, neupřímnost…
Nejlepší způsob, jak být úspěšný v prodejích, je co nejlépe poznat své…
Přemýšlíte, zda se vám vyplatí obchodování s některým z vašich zákazníků?…
Zvažujete používání scénářů ve vašem zákaznickém centru? Server…
5 způsobů, jak zlepšit zákaznický servis Chcete být o krok napřed před konkurencí? Nezapomínejte na důležitou…
6 způsobů jak reagovat, když je potenciální zákazník spokojený se svým dodavatelem Stává se vám, že vás zákazník odbude s tím, že je spokojený se svým…
Máte nový produkt a chystáte se začít telefonicky kontaktovat své stávající…