Mnoho samostatných podnikatelů se zdráhá mluvit o svých úspěších a veřejně prohlašovat, že jsou dobří v tom, co dělají, i když je to pravda. Mají pocit, že je to…
Teleshopping je pro většinu Čechů nepříjemná záležitost. Podle výzkumu…
Řada zákazníků má neblahé zkušenosti s tím, jak kontaktovala zákaznický…
Před deseti lety publikovat Fred Reichheld poprvé své teze o věrnosti…
Jedna z efektivních cest k rychlému získání zpětné vazby od zákazníků je…
Reputace podniku se zaměřuje na zákazníky, spolupracovníky a investory.…
Pohlednice jsou jednou z efektivních cest, jak přilákat návštěvníky k…
Řada marketingových aktivit je neefektivní, protože firmy postrádají…
Propagační dopis musí být otevřený, čtivý, důvěryhodný a pobídnout příjemce…
Není pochyb o tom, že správný marketingový program dokáže podpořit váš…
V následujících pěti letech čeká oblast CRM sedm zásadních trendů z…