Sedm tipů, jak pomocí zákaznického servisu zvýšit loajalitu vašich klientů Kdo by nechtěl mít věrné zákazníky? Nic ale není zadarmo. Zde je sedm tipů, jak pomocí zákaznického klientu dosáhnout věrné klientely.
Dokážete již při náboru spolehlivě identifikovat dobré obchodníky? Jaké…
Když je klient nervózní na schůzce: Co v takovém případě má prodejce dělat? Když se bavíme o obchodní schůzce, většinou si představujeme, že to je…
5 tipů, jak úspěšně vyjednávat s klienty i obchodními partnery Každá schůzka, i ta obchodní, je o vyjednávání. Každá ze stran se snaží…
Specifika lukrativní klientely: Jak úspěšně prodávat VIP zákazníkům Jistě ve vašem oboru máte prestižní klienty, které byste rádi viděli ve…
6 tipů, jak vám může AI pomoci v zefektivnění zákaznického servisu AI hýbe světem. I zákaznickým servisem. Umělá inteligence totiž nabízí…
Jak zvýšit svou úspěšnost v prodeji? Nedávejte klientovi na výběr z příliš mnoha možností Příliš mnoho prodejců nabízí příliš mnoho řešení. Od standardní nabídky a…
Začátečnické chyby prodejců: Čemu se na začátku vaší obchodní kariéry vyhnout Prodejci jsou dnes velmi žádanou profesí. Jejich práce je klíčová pro…
Zavádíte na trh nový produkt? 4 tipy, jak překlenout počáteční ztrátové období Po spuštění nového produktu či produktové řady nebo po vstupu start-upu na…
Pět vlastností, které má každý dlouhodobě úspěšný prodejce Existuje celá řada různorodých a odlišných prodejních stylů. A každý člověk…
Pět jednoduchých kroků k okamžitému zlepšení vašeho zákaznického servisu Stali jste se nově vedoucím špatně fungujícího týmu zákaznického servisu?…
Jak vaší marketingovou kampaní zaujmout zástupce Generace Z Některé produkty jsou určené mladým lidem, ale jejich prodej vázne, protože…
Jak nemá vypadat zákaznický servis: Pět nejčastějších a nejzásadnějších chyb Manažeři, pod které spadá zákaznický servis, často nedokáží rozpoznat, že…