Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Zlepšete přijímání operátorů svého zákaznického střediska 60 až 70 procent výdajů zákaznických středisek se přímo týká jejich zaměstnanců. Najímat a udržet si kvalitní pracovní sílu je stále velice obtížné. Dobrý operátor…
Jak získat konkurenční výhodu Jednou z největších výzev pro firmy je překonat konkurenty, kteří zastávají…
Slušné chování k zákazníkům nic nestojí Staré pořekadlo říká, že slušné chování nic nestojí. V oblasti péče o…
Zdarma k novým zákazníkům Získávání nových zákazníků je velice složitý proces. Je třeba dostat se do…
Démoni marketingového měření Dubové kolíky, česnek ani krucifix proti nim nepomáhají. Pokud chcete…
Firmy nabízejí svým zákazníkům stále více způsobů, jak nakupovat jejich…
Buzz marketing je agresivní metoda reklamy, která sází na rozhovor, jakožto…
Předpoklad, že zákazník má vždy pravdu, nenechává žádný prostor pro vaše…
PR, neboli vztahy s veřejností, jsou komunikační oblastí, která bývá…
Měříme spokojenost zákazníků Tradiční metody zjišťování spokojenosti zákazníků zahrnují pravidelné…
Pět mýtů internetového marketingu profesionálních služeb Internetový marketing profesionálních služeb není totéž co marketing…
Zástupci teleshoppingových firem hovoří o letošním roce jako o nejhorším…
