Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Motivace v zákaznických střediscích Na říjnové konferenci Mezinárodní organizace pro řízení kontaktních středisek (ICCM) v Torontu se většina příspěvků zaměřila na důležitost motivování operátorů…
Kreativní marketing s pohlednicemi Pohlednice není nijak nové reklamní médium, je však v určitých směrech…
Ovocné stromy představují zajímavou paralelu s e-mailovým marketingem.…
5 rad pro budování loajality zákazníků Následující tipy lze využít téměř v jakékoli profesi či oblasti působení.…
Barvy se firemní komunikaci Projekt společnosti OKI Printing Solutions a České marketingové společnosti…
Proč zaměstnanci zůstávají? Zákaznická střediska se stále snaží pochopit, proč od nich zaměstnanci tak…
Pět kroků k úspěšnému budování kontaktů Networking je velmi efektivní a nenákladný způsob podpory prodeje nejen u…
Na internetu vede kontextová reklama Reklamní bannery nejprve propagovaly služby spojené s internetem a…
Proč firmy outsourcují zákaznické služby Outsourcing bez pochyby zásadně změnil prostředí globálního byznysu.…
Většina vedoucích zákaznických středisek z praxe ví, že každý kontakt se…
Pro majitele elektronických obchodů není nikdy příliš brzy na přípravy na…
Průzkum: Call centra v ČR Průzkum společnosti Genesys se zaměřil na call centra v České republice.…
Jak na vícekanálovou kampaň Vytvořit vícekanálovou kampaň, která vyzdvihne výhody všech kanálů a…
