Jak se zbavit nákladných zákazníků bez ztráty reputace Elegantní rozloučení s obtížným zákazníkem vyžaduje obratnost, není však nemožné. Každá…
Jak překonat námitky zákazníků? Někteří obchodníci považují námitky zákazníků za známky nedokonalosti…
7 kroků k lepší ústně šířené reklamě Reklama zaměřená na vyvolání efektu ústního šíření mezi zákazníky, tzv.…
Jak si udržet zákazníky v obtížné době Zákazníci jsou dnes bombardováni nejatraktivnějšími nabídkami všech dob. Je…
Většina marketérů je jistě ráda, že má náročný rok 2009 za sebou. Ten…
Úspěšné integrace prodeje a brandingu? Ve firemních kulturách založených na prodeji nahlížejí zaměstnanci na…
Tajemství jednání s problematickými klienty Udržování pozitivních vztahů s klienty je základem zdravého a úspěšného…
Kina 2009: Růst tržeb, ale pokles návštěvnosti Navzdory ekonomické krizi dosáhla česká kina v loňském roce rekordních…
Deník The Guardian webové stránky nezpoplatní Šéfredaktor britského listu The Guardian Alan Rusbridger se postavil proti…
Myšlenkový lídr je důvěryhodným zdrojem informací. Ve světě obchodu dokáže…
Reakce příjemců na reklamní e-maily stále slábnou v důsledku přeplněných e-…
Uvažujte jako zákazník, ne za zákazníka Učit se uvažovat jako zákazník není v dnešním obchodním světě výhodou, ale…