CustomerThink

http://www.customerthink.com

americký portál zaměřený na péči o zákazníky

Články z tohoto zdroje (207)

Co dělají společnosti se skvělým zákaznickým servisem jinak?

30.1.2014 

B2B: Chovejte se jako člověk, se kterým chcete jednat

22.1.2014 

9 otázek, které by si měl položit vedoucí zákaznického servisu

14.1.2014 

Jak se z prvně kupujícího klienta dělá stálý zákazník

9.1.2014 

3 největší chyby začínajících obchodníků

2.1.2014 

Jak na příliš informované klienty

18.12.2013 

Vyhněte se prodělečným klientům

11.12.2013 

10 užitečných prodejních faktů, které vás překvapí

11.11.2013 

Jak ve firmě zvýšit zájem o stávající klienty

17.9.2013 

Nejčastější důvody, proč zákazníci nejsou loajální

12.9.2013 

Dejte si pozor na 5 mýtů zákaznického servisu

10.9.2013 

Zásady vedoucího zákaznického servisu

15.8.2013 

Tři zásady úspěšné obchodní nabídky

12.8.2013 

Požadavky na dobrého marketéra v roce 2013

10.7.2013 

Desatero telemarketéra

9.7.2013 

Naslouchat zákazníkům není vždy dobrý nápad

26.6.2013 

Jak efektivně nalézt potenciální klienty

20.6.2013 

Na co se zaměřit při prodeji vedoucím pracovníkům

17.6.2013 

10 otázek, než vytvoříte kvalitní obsah

13.6.2013 

Poskytujte zákaznický servis proaktivně

10.6.2013 

Jak zmařit své obchodní úspěchy?

3.6.2013 

Kdy je lepší zbavit se nespokojeného zákazníka?

29.5.2013 

Jak podpořit výkonnost obchodního týmu

22.5.2013 

5 kroků k větší efektivitě e-mailových newsletterů

15.5.2013 

5 kroků k nápravě chyby během prodejního procesu

14.5.2013 

8 důvodů, proč se prodejcům nechce do telefonování

21.4.2013 

Jak si udržet nejlepší obchodníky?

3.4.2013 

Jak poznáte, že jste přijali špatného obchodníka?

26.3.2013 

Vyzkoušejte koučovací přístup k řízení obchodního týmu

13.3.2013 

Očekávané marketingové trendy na rok 2013

11.3.2013