Čeho si zákazníci na prodejcích nejvíc cení Zákazníci se nezajímají pouze o cenu. Chtějí, aby prodejce sám o sobě poskytoval přidanou hodnotu. Měl by rozpoznat jejich potřeby a vysvětlit, jak je jejich produkt…
Jak neztratit rozčileného zákazníka Dříve či později to přijde: Někde se stane chyba, která zákazníka rozzlobí.…
Proaktivní přístup zvyšuje loajalitu zákazníků Vazby se zákazníky můžete posílit vlastním proaktivním přístupem. Občas…
Všechny analýzy potvrzují, že e-commerce je pro B2B velkou příležitostí a…
LinkedIn je sociální síť určená pro profesionály ve svých oborech. Má více…
5 jednoduchých strategií pro (začínající) prodejce Prodávání je jako cesta. Pokud zákazník brzy nepochopí, kam míříte, nepůjde…
Landing page, neboli cílová stránka, je jedním z prostředků, jak přeměnit…
Netroufáte si sami začít se sociálním marketingem, proto jste se rozhodli…
Jak psychicky zvládnout práci v call centru Práce v call centru je velmi stresující. Britský časopis Call Centre Helper…
Specialistka na sociální marketing Stephanie Chandler se na portálu…
Jedna tisková zpráva pro více skupin čtenářů Přestože tiskovou zprávu čte mnoho různorodých skupin čtenářů, cílena je…
Jak má vypadat efektivní komunikace na sociálních sítích? Chcete-li uspět v konkurenčním boji o zákazníka, váš marketing se bez…
Marketing jako hybná síla růstu firmy Ve světě B2B platí stejná pravidla jako v B2C: maximalizovat možnosti…